DEVOLUCIONES DE COMPRAS ONLINE
Los Productos sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
- Con etiqueta del fabricante intactas;
- En el packaging original, no damnificado.
- No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.)
- Podés solicitar el cambio por correo abonando el costo correspondiente. También podes hacer el cambio en nuestra sucursal de Luján sin costo alguno.
Podes realizar devoluciones enviando un mensaje a nuestro chat de instagram @vuetaalpago con el número de pedido y el motivo de la devolución. El plazo para la solicitud es la misma que para el cambio (30 días).
Una vez que llegue a nuestro depósito te estaremos contactando para enviarte el comprobante de la devolución. El proceso en total puede demorar aproximadamente 15 días hábiles.